“北有中關(guān)村、南有深圳灣”。深圳灣科技生態(tài)園地處深圳灣區(qū)的核心地帶,是廣東省深圳市“十二五”規(guī)劃建設(shè)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)重點項目之一。其緊鄰前海深港合作區(qū)、后海開發(fā)中心和大沙河高爾夫球場,周邊路網(wǎng)完善、軌道交通便利,區(qū)位條件優(yōu)越,是連接香港及深圳城市重要功能區(qū)。 作為“南硅谷”首個百萬級國際科技生態(tài)園項目,深圳灣科技生態(tài)園占地面積20.3萬平方米,總建筑面積超過188萬平方米,地下停車位約8000個。深圳灣科技生態(tài)園以高品質(zhì)締造了一個配套完善、運營智慧的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)園區(qū),從企業(yè)的發(fā)展要求和用戶的精神需要出發(fā),做到基礎(chǔ)設(shè)施智能化、運維管理數(shù)字化、服務(wù)功能人性化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)化,對智慧園區(qū)的轉(zhuǎn)型升級有很好的借鑒作用和示范意義。
深圳灣科技生態(tài)園地下三層約8000個停車位,如此龐大的車位基數(shù)也對智慧停車場建設(shè)提出更高要求。大型園區(qū)停車場不僅承擔(dān)基本的停車職能,更重要的是與場內(nèi)運營管理形成有機結(jié)合,打造具有園區(qū)特色的智慧停車管理模式。(1)達實無人值守停車系統(tǒng)助力車主暢停暢行園區(qū)停車場各出入口均采用達實無人值守停車系統(tǒng),在無人為干預(yù)的情況下,通過智能管理系統(tǒng)管理,即可實現(xiàn)不停車、免取卡、便捷的車輛出入通道管理模式。針對車牌破損或無牌車的情況,系統(tǒng)也可實現(xiàn)靈活管理,實現(xiàn)無人值守,降低園區(qū)管理成本。
為緩解早晚高峰擁堵情況,園區(qū)停車場區(qū)分月卡與臨時卡通道,提高車輛進出效率,減少車主等候時間,促進人、車、道路高效協(xié)同。據(jù)反饋,車主們對車輛通行效率的滿意度大幅提升,出入口擁堵現(xiàn)象明顯減少。
由于深圳灣科技生態(tài)園地下車庫的泊車位基數(shù)龐大,車位變化情況極其復(fù)雜,達實利用基于視頻的AI車位引導(dǎo)系統(tǒng),在園區(qū)停車場安裝7800多個視頻車位檢測終端用以監(jiān)控車位占用狀態(tài),并將運算后的剩余車位數(shù)據(jù)發(fā)布給場內(nèi)各個引導(dǎo)屏顯示,指示司機就近尋找空車位停車。
至此,車主停車難、找車難、場內(nèi)車輛通行擁堵、臨時車位周轉(zhuǎn)慢、車位利用率低等問題等到有效緩解,深圳灣科技生態(tài)園智慧停車場也成為了目前國內(nèi)已建成的最大的視頻車位引導(dǎo)項目。
此外,停車場內(nèi)的電梯廳各入口處均安裝有達實觸摸式尋車查詢終端,大廈用戶取車前只需在終端上輸入車牌號,系統(tǒng)可以自動調(diào)出相對應(yīng)的信息,并在查詢終端上顯示停車點及取車路線,有效幫助園區(qū)用戶以最快的速度找到車輛。
圖:達實反向?qū)ぼ嚱K端
除達實停車場管理系統(tǒng)外,深圳灣科技生態(tài)園管理方還可通過移動值守APP進行實時管理,查看停車場的運營情況。移動值守APP支持在線設(shè)備監(jiān)測告警、實時顯示通道收費明細,同時APP還具備移動崗?fù)すδ埽ㄟ^手機即可就對應(yīng)通道進行實時收費,隨時隨地管理停車場。
商家可在后臺線上發(fā)放優(yōu)惠券,車主離場即可全額自動抵扣,實現(xiàn)無感快速通行。優(yōu)惠券支持金額、時間、免費、折扣等多種優(yōu)惠類型,支持多次使用、一次繳費使用、一次停車多次繳費使用等多種使用方式,為商家提供多種便利的人性化選擇,也為車主提供更靈活的優(yōu)惠模式,結(jié)合園區(qū)全流程智慧停車體驗,能夠極大地提升車主停車的舒適度,增強客戶粘性與園區(qū)流量。
(5)精細化報表推進停車場數(shù)字化轉(zhuǎn)型后臺可生成查詢統(tǒng)計報表,支持停車場登記、繳費、交易、通行、操作日志、設(shè)備狀態(tài)等數(shù)據(jù)匯集,從而實現(xiàn)園區(qū)管理者對停車場聯(lián)網(wǎng)管理、遠程管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的,也為管理決策提供數(shù)據(jù)支撐。
為給園區(qū)用戶出行提供多樣性的選擇,達實物聯(lián)網(wǎng)門禁系統(tǒng)與MyBay平臺對接,支持手機APP開門,豐富開門場景的同時也深入用戶內(nèi)心,實現(xiàn)各需求下的智慧響應(yīng),優(yōu)化企業(yè)員工的上下班流程體驗。
達實智慧停車系統(tǒng)與MyBay平臺對接,實現(xiàn)無牌車和臨時車掃碼支付功能,支持微信、支付寶等多種支付方式,車主也可在手機上進行月卡充值,線上充值更省力。
(3)停車系統(tǒng)與車位預(yù)約小程序?qū)?/span>停車場實時信息與車位預(yù)約小程序數(shù)據(jù)打通,用戶可通過在線預(yù)約提前預(yù)定車位,消除尋找車位的煩惱,大幅縮短停車時間。
多平臺對接打破了停車資源信息孤島,實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,由數(shù)據(jù)缺失孤立向數(shù)據(jù)整合匯集轉(zhuǎn)變,促進園區(qū)向生態(tài)化、聚合化園區(qū)演進。
(1)分權(quán)限精細化管理,出入口長“智”久安園區(qū)內(nèi)共設(shè)置達實門禁點位4500個,達實根據(jù)部門及工作區(qū)域劃分進行門禁區(qū)域精細化控制管理,按照不同的管理需求,將門禁權(quán)限劃分為多個權(quán)限組,實現(xiàn)各區(qū)域間門禁的精準控制功能,完美匹配管理與安防的需求等級。同時,人員分類和黑名單自動聯(lián)網(wǎng)對比功能,可以做到實時動態(tài)追蹤與主動報警提示。
圖:達實物聯(lián)網(wǎng)門禁考勤機
門禁系統(tǒng)支持人臉、指紋、二維碼、刷卡、手機APP等多種驗證開門方式,可實現(xiàn)無接觸的門禁管理和考勤管理,全面提升用戶體驗和樓宇安全防范能力,幫助入駐企業(yè)及員工降低人工干擾、提升服務(wù)體驗,提供智慧化辦公環(huán)境。
圖:達實AI人臉識別閘機
為提升訪客體驗與園區(qū)形象,深圳灣科技生態(tài)園應(yīng)用達實智慧訪客系統(tǒng)以完善訪客體驗全流程,系統(tǒng)采用線上信息錄入和線下快速驗證方式,提升了訪客體驗舒適度,也減少了物業(yè)管理成本。訪客邀約主要分為被訪人邀約和訪客主動邀約兩種:
被訪人邀約:手機APP——填寫來訪信息——發(fā)送訪客鏈接;
訪客主動邀約:微信小程序——填寫來訪信息——被訪人確認——發(fā)送訪客鏈接。
手機APP或微信小程序預(yù)約后,系統(tǒng)將發(fā)送訪客鏈接至訪客手機,點擊訪客鏈接頁面自動生成二維碼并支持上傳人臉信息,訪客只需在現(xiàn)場通道、門禁設(shè)備上,通過掃描二維碼或刷臉方式實現(xiàn)全流程無觸通行,減少現(xiàn)場確認時排隊等候環(huán)節(jié),節(jié)省訪客登記時間。
智慧園區(qū)概念作為當(dāng)今城市規(guī)劃和社會發(fā)展的關(guān)注焦點,什么樣的園區(qū)才是智慧的園區(qū)?各方對于“智慧”的理解也各有不同。
從員工角度出發(fā),園區(qū)擁有舒適的辦公環(huán)境、便捷的出入體驗是首要需求;
從企業(yè)角度出發(fā),則要求園區(qū)擁有高效智能的管理手段,全方位為企業(yè)提供智慧化支撐服務(wù),為企業(yè)發(fā)展賦能;
從運營者角度出發(fā),就需要將“智慧”滲透到園區(qū)建設(shè)與運營的每個細節(jié),實現(xiàn)園區(qū)內(nèi)及時、互動、整合的信息感知、傳遞和處理,最終的落腳點在于為入駐企業(yè)、用戶解決問題與創(chuàng)造價值。
深圳灣科技生態(tài)園圍繞“以人為本、全面感知”的建設(shè)目標(biāo),完美協(xié)調(diào)人、企業(yè)、園區(qū)三方關(guān)系,實現(xiàn)管理、工作、生活智慧化,三位一體打造可持續(xù)發(fā)展的智慧園區(qū),讓園區(qū)中的人類生活更美好。
技術(shù)的飛速發(fā)展讓我們對智慧園區(qū)的未來充滿想象,但是最終,所有的技術(shù)都要回歸于人的體驗感才能找到那條持續(xù)的“智慧化之路”。
深圳灣科技生態(tài)園自規(guī)劃之初,就一直密切關(guān)注園區(qū)企業(yè)當(dāng)中人的真實需求,致力于打造人性化的智慧園區(qū)綜合服務(wù)平臺,以技術(shù)驅(qū)動運營智慧化、以服務(wù)提升用戶滿意度、以創(chuàng)新構(gòu)建園區(qū)新生態(tài)。